Rückgaberecht

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht an.
Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung.

Rücksendekosten

Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bitte senden Sie keine Waren ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück. Kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter support@rootvita.de, damit wir Ihnen die passende Rücksendeadresse mitteilen können.

Zur Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen wir außerdem einen Kaufnachweis oder eine Bestellbestätigung.

Rücksendung anfordern

Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@rootvita.de

 

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie alle weiteren Informationen zur Rücksendung.

Bitte beachten Sie: Rücksendungen ohne vorherige Anfrage können nicht angenommen werden.

Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

support@rootvita.de

 

Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und finden gemeinsam eine passende Lösung.

Fragen?

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:

support@rootvita.de

Whatsapp: +49 152 29291737